配送は全国どこでも可能ですか？

日本国内であれば全国どこでもお届け可能です。

配送料はどのくらいかかりますか？

配送料は地域によって料金が異なります。
→詳しくは「配送方法・送料について」をご覧ください。

支払方法は？

代引きのみです。

注文した商品と届いた商品が違っていたら？

納品書をご確認の上、すぐに三楽窯までご連絡ください。

パソコン上で見たイメージと現物が異なるので返品してもいいですか？

お客様のご利用されているＰＣ操作環境によって色の見え方が
異なる場合がございます。
また、三楽窯では一つ一つの商品を手作りで制作しておりますので、
ＰＣ上のデザインと現物が若干異なるケースがございます。
上記の理由での返品は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

返品の送料は？

返品時の理由によって異なります。
※商品不良など弊社の責任による返品・交換の場合は、
料金着払いでご返送ください。
※お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。

→詳しくは「交換・返品について」をご覧ください。